TERMINI E CONDIZIONI DI USO

1. Informazioni generali

1.1 I presenti Termini e Condizioni di Uso (di seguito, “Termini e Condizioni Generali di Uso”) regolano l’accesso e l’utilizzo, da parte dei visitatori e/o utenti (di seguito, singolarmente, “Utente” e, congiuntamente, “Utenti”) del Sito avente nome a dominio https://nejencosmetics.com, incluse tutte le sezioni e aree riservate ad Utenti registrati dello stesso (di seguito, “Sito”).

1.2 Il Sito è di proprietà di Nejen S.r.l. – P.I VA 17855461004 (di seguito, “Proprietario”), la quale è anche proprietaria del nome a dominio.

1.3 Il Sito è gestito, esclusivamente, dalla stessa Nejen S.r.l., con sede legale in Roma Capitale, via Del Casale Solaro, 119 (CAP 00143).

1.4 Tramite il Sito, la vendita on-line dei prodotti commercializzati da Nejen è effettuata dalla stessa Nejen, mediante apposita Piattaforma di e-commerce (di seguito, la “Piattaforma”). Prima di procedere all’acquisto dei prodotti tramite il Sito, l’Utente è, pertanto, tenuto a leggere, attentamente, le Condizioni Generali di Vendita, di cui è consentita la memorizzazione e la riproduzione, insieme con tutte le Informative per i Consumatori, la Informativa Privacy e la Cookie Policy.

1.5 Per ogni eventuale richiesta di chiarimento, assistenza, segnalazione e/o reclamo in merito ai presenti Termini e Condizioni Generali di Uso e/o al Sito, l’Utente può contattare Nejen ai recapiti precedentemente indicati o inviando una e-mail all’indirizzo supporto@nejencosmetics.com.

2. Ambito di applicazione

2.1 I presenti Termini e Condizioni Generali di Uso regolano l’accesso e l’utilizzo del Sito, compresa la visualizzazione delle relative pagine web. Attraverso l’accesso e l’utilizzo del Sito stesso, l’Utente dichiara di conoscere e accettare, senza limitazioni, i presenti Termini e Condizioni Generali di Uso; pertanto, l’Utente, prima di iniziare ad utilizzare il Sito, comprese le relative pagine web o anche nel caso, in cui venga indirizzato al Sito da una altra fonte (come un motore di ricerca Internet, un sito web di terze parti e/o social network), è invitato a leggere i Termini e Condizioni Generali di Uso.

2.2 Qualora, invece, l’Utente non intenda accettare i presenti Termini e Condizioni Generali di Uso, non sarà possibile utilizzare il Sito.

3. Utilizzo del sito

3.1 L’accesso e l’uso del Sito, compresa la visualizzazione delle pagine web, sono rivolte solo a Utenti, che abbiano compiuto gli anni 18 e rivestano la qualità di Consumatori o Professionisti (come definiti nelle Condizioni Generali di Vendita). Utilizzando il Sito e/o la Piattaforma, l’Utente dichiara e garantisce di avere compiuto la maggiore età e di essere in possesso della capacità giuridica, richiesta dalla legge, per la accettazione dei Termini e Condizioni Generali di Uso, impegnandosi a osservarne le disposizioni.

3.2 L’Utente, utilizzando e navigando sul Sito, accetta di non:

diffondere contenuti ingiuriosi, non autorizzati, calunniosi, che violino la privacy o i diritti di immagine, che incitino alla violenza, all’odio razziale o etnico;
pubblicare contenuti promozionali o pubblicitari;
intraprendere attività illecite: a titolo esemplificativo e non esaustivo, violare i diritti di software, marchi, fotografie, immagini, testi, video etc.

3.3 L’Utente potrà registrarsi al Sito attraverso il servizio “Area Riservata”. Per ogni ulteriore informazione, si invita l’Utente a prendere visione delle Condizioni di Iscrizione al servizio “Area Riservata”.

3.4 I servizi resi dal Sito non dovranno essere, in alcun caso, impiegati in modo da causare interruzioni, danni o malfunzionamenti al Sito e/o alla Piattaforma stessa e alle loro funzionalità né per commettere atti illeciti o, comunque, contrari alla legge. Nejen si riserva la facoltà di impedire l’accesso al Sito, di sospendere o chiudere l’account dell’Utente e di rimuovere o modificare i contenuti del Sito, in caso di violazione di disposizioni di legge, dei presenti Termini e Condizioni Generali di Uso e di eventuali, ulteriori informative e politiche applicabili.

4. Limitazioni di responsabilità

4.1 La navigazione sul Sito è gratuita, l’accesso è libero e la registrazione al servizio “Area Riservata” è facoltativa. L’Utente è l’unico e il solo responsabile dell’uso non conforme del Sito, sia rispetto a quanto previsto nei Termini e Condizioni Generali di Uso e alle norme di legge vigenti, sia rispetto ai contenuti, in ogni modo, visualizzati, consultati, duplicati, copiati, scaricati, inseriti, etc., tramite il Sito; è fatta salva la responsabilità di Nejen per dolo o colpa grave. L’Utente sarà, quindi, tenuto a risarcire Nejen per qualsiasi perdita o danno subito, per violazione di una qualunque delle condizioni stabilite in questa sezione.

4.2 Nejen ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate, per salvaguardare la sicurezza dei servizi forniti, anche al fine di evitare rischi per i dati personali trattati (su tale ultimo punto, si rinvia a quanto indicato all’interno della Informativa Privacy). Inoltre, sono previste misure volte a garantire che i contenuti del Sito siano accurati e non contengano informazioni non corrette o non aggiornate. Tuttavia, Nejen non assume, nei confronti dell’Utente, alcuna responsabilità circa la accuratezza e la completezza dei contenuti pubblicati, riservandosi il diritto di aggiornare e/o modificare il contenuto del Sito, in qualsiasi momento e senza incorrere in responsabilità.

4.3 Nejen non presta alcuna garanzia in relazione al Sito né ai suoi contenuti, quali, ad esempio, eventuali garanzie di continuità e di assistenza, garanzie in caso di interruzioni, anche dovute ad attività di manutenzione o aggiornamento, o per errori di funzionamento o di protezione, anche dipendenti da eventuali attacchi informatici dannosi. Nella massima misura consentita dalla normativa applicabile, l’Utente accetta, quindi, di esonerare Nejen da qualsiasi responsabilità, a qualunque titolo, per eventuali e possibili danni, diretti o indiretti, che siano dovuti o conseguenti all’utilizzo del Sito – ovvero dall’utilizzo di eventuali siti web collegati –, come, ad esempio, in caso di malfunzionamento del Sito, errore, omissione, interruzione del servizio, ritardato funzionamento o trasmissione, difetto, malfunzionamento della linea o del sistema (hardware o software), problemi connessi ai provider o a collegamenti telefonici e/o telematici, virus o malware e, in generale, per danni dovuti al mancato e/o difettoso funzionamento delle apparecchiature elettroniche dell’Utente.

4.4 Nejen dichiara all’Utente, che ne è, quindi, consapevole, la propria totale estraneità ad eventuali altri siti web di proprietà di terzi, ai quali sia possibile collegarsi mediante link presenti sul Sito e, perciò, declina ogni responsabilità per i danni, di qualsiasi genere e natura, sofferti dall’Utente in relazione alla gestione di tali siti, al loro contenuto e alla disponibilità per il loro utilizzo.

5. Proprietà intellettuale

5.1 Tutti i contenuti presenti all’interno del Sito, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, loghi, marchi, testi, informazioni, dati, immagini, fotografie, illustrazioni, contenuti multimediali (grafici, audio e video), descrizioni, layout, software, codici HTML e screen, ivi inclusi altri contenuti simili (di seguito, collettivamente “Contenuti”), sono protetti dal Diritto di Autore e da altri diritti di proprietà intellettuale o industriale e/o da altri diritti di privativa, legati a qualsiasi contenuto del Sito, che appartengono o sono concessi in licenza, dai rispettivi proprietari, a Nejen.

5.2 Rimane fermo che l’Utente non potrà, in alcun modo, scaricare, estrarre, modificare, distribuire, trasmettere, mostrare, eseguire, riprodurre, pubblicare, concedere in licenza, creare lavori derivati, trasferire o vendere i Contenuti tratti dal Sito.

5.3 L’Utente accetta di manlevare e tenere indenne Nejen da qualsiasi, eventuale azione legale, pretesa, reclamo da parte di terzi e dai connessi danni e spese, anche legali, originati da o connessi a ogni utilizzo, in qualsiasi modo, irregolare e/o illecito del Sito e/o dei Contenuti dello stesso da parte dell’Utente. Eventuali riproduzioni, comunque previa autorizzazione scritta di Nejen, dovranno essere eseguite per scopi leciti e nel rispetto del Diritto di Autore e degli altri diritti di proprietà intellettuale.

5.4 Nejen si riserva, da subito, la facoltà di agire nelle sedi competenti per la tutela dei propri diritti e interessi, in caso di utilizzo, riproduzione o qualsiasi uso non autorizzati del Sito e/o dei suoi Contenuti.

6. Privacy

6.1 Nell’ambito dei presenti Termini e Condizioni Generali di Uso, i dati personali degli Utenti saranno trattati da Nejen, in qualità di Titolare del trattamento, nel rispetto di quanto previsto dal D.Lgs. n. 196/2003 e s.m.i. e dal Regolamento UE n. 2016/679, come indicato nella Informativa Privacy e nella Cookie Policy.

7. Modifiche ai presenti Termini e Condizioni Generali di Uso e/o al Sito

7.1 Nejen si riserva, da subito, la facoltà di revisionare i presenti Termini e Condizioni Generali di Uso, aggiornandoli e/o modificandoli a propria insindacabile giudizio, in qualsiasi momento e senza preavviso; invita, quindi, l’Utente a consultare, periodicamente e a leggere, attentamente, i summenzionati Termini e Condizioni Generali di Uso, prima di proseguire con l’accesso o uso del Sito.

7.2 Gli eventuali aggiornamenti e/o modifiche del contenuto del Sito e/o dei Termini e Condizioni Generali di Uso saranno notificati agli Utenti sulla homepage al loro primo accesso e saranno vincolanti dal momento della loro pubblicazione sul Sito.

7.3 Nel caso in cui una delle disposizioni dei presenti Termini e Condizioni Generali di Uso dovesse essere annullata o dichiarata nulla e/o, comunque, non applicabile, le restanti disposizioni resterebbero pienamente valide ed efficaci.

8. Legge applicabile e Foro competente, composizione stragiudiziale delle controversie (Alternative Dispute Resolution (ADR)

8.1 I Termini e Condizioni Generali di Uso sono regolate dalla legge italiana, escludendosi espressamente la applicazione della cd. Convenzione di Vienna.

8.2 Per ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione e interpretazione dei presenti Termini e Condizioni Generali di Uso è competente, per il Consumatore, il Foro del luogo in cui l’Utente risiede o ha eletto domicilio. Nei confronti degli Utenti Professionisti, invece, il Foro competente è quello di Roma Capitale. È fatta salva la applicazione agli Utenti Consumatori, che non abbiano la loro residenza abituale in Italia, delle disposizioni eventualmente più favorevoli e inderogabili previste dalla legge del Paese, in cui essi hanno la residenza abituale.

8.3 Nel caso di controversie con gli Utenti Consumatori, a seguito delle quali non sia stato possibile trovare una soluzione negoziale, Nejen fornirà le informazioni in merito agli Organismi di Alternative Dispute Resolution per la risoluzione extragiudiziale delle controversie relative alle obbligazioni derivanti da un contratto concluso con il Consumatore, in base alle presenti Condizioni Generali di Vendita (cd. Organismi ADR, come indicati dagli artt. 141-bis e ss. del codice del consumo).

8.4 Nejen informa, inoltre, l’Utente, che rivesta la qualità di Consumatore, che è stata istituita una piattaforma europea per la risoluzione on-line delle controversie dei Consumatori (cd. Piattaforma ODR). La Piattaforma ODR è consultabile al seguente indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr/; attraverso la
Piattaforma ODR, l’Utente Consumatore potrà consultare l’elenco degli organismi ADR, trovare il link al sito di ciascuno di essi e avviare una procedura di risoluzione on-line della controversia, in cui sia coinvolto.

8.5 L’Utente, che risiede in uno Stato membro della Unione Europea diverso dalla Italia, può, inoltre, accedere, per ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione e interpretazione dei presenti Termini e Condizioni Generali di Uso, al procedimento europeo istituito, per le controversie di modesta entità, dal
Regolamento (CE) n. 861/2007 del Consiglio del 11 luglio 2007, a condizione che il valore della controversia non ecceda, esclusi gli interessi, i diritti e le spese, euro 2.000,00.

Il testo del Regolamento è reperibile sul sito https://eur-lex.europa.eu/.